Un compte WhatsApp Business est un compte WhatsApp spécialement conçu pour votre entreprise. Il va recevoir tous les messages de votre entreprise, va permettre à vos clients de poser toutes les questions et demandes via WhatsApp.
Nous allons vous expliquer comment connecter votre compte WhatsApp Business à Shakeleads afin de profiter de toutes les fonctionnalités de WhatsApp Business API, campagne marketing, multi-agents, réponses automatiques via l'agent IA Shaky et bien d'autres fonctionnalités.
Pour pouvoir gérer vos messages sur Shakeleads, les conditions suivantes doivent être remplies :
Avoir une page Facebook.
Posséder un compte Facebook Business Manager et en être administrateur. Attention un compte Meta Business suite ne suffit pas pour gérer et donner un accès WhatsApp à nos experts. Il faut donc créer un Business Manager, suivez les étapes sur le tuto Facebook suivant : https://www.facebook.com/business/help/1710077379203657
Avoir son identité vérifiée sur Business Manager (fortement recommandé mais pas obligatoire).
Disposer d'un numéro de téléphone qui n'est pas déjà lié à un compte WhatsApp et qui est accessible pendant la configuration (numéro fixe ou mobile)